我們如何幫助您?“以人為本”顧客體驗訓練根據顧客於不同接觸點的期望,購買行為和品牌認知而製定,培訓課程專為前線員工設計,聚焦人性化顧客體驗,如何迎接客戶、確定他們的需求、非語言交流、展示商品,完成銷售及客製化跟進。以優化顧客關係,忠誠度計劃及提昇轉換率。中高階領導力訓練釋放主管職的潛力,幫助他們製定及執行策略,提高生產力。專注於團隊的個人發展,指導並激勵員工,為企業培養高績效的團隊。培養真正的領導力-冒險、挑戰現狀和追求創新,激勵他人取得新的和更好的成就。人才發展計劃關注和培訓員工的全方位計劃,旨在留住、吸引、發展和激勵員工。包括提供適當的知識,灌輸企業文化,技能磨練,是提高每位員工敬業度和積極性的最佳方式。,viva,心活形象,個人形象,個人形象指導,個人形象規劃,viva 心活形象,「一個從心靈開始,也兼顧外在形象的線上課程服務。」無論是外在形象,品味自信,或是心靈療癒都需要我們接地踏實的活出我們內心最嚮往的本質!

TRAINING

訓練服務

"結合十數年於高端和精品品牌,為經理和一線團隊設計和提供培訓的實戰經驗。"

心活形象專精於提供工具和強化能力,以成就積極進取和敬業的團隊為目標。

我們如何幫助您?
“以人為本”
顧客體驗訓練
根據顧客於不同接觸點的期望,購買行為和品牌認知而製定,培訓課程專為前線員工設計,聚焦人性化顧客體驗,如何迎接客戶、確定他們的需求、非語言交流、展示商品,完成銷售及客製化跟進。以優化顧客關係,忠誠度計劃及提昇轉換率。
中高階領導力訓練
釋放主管職的潛力,幫助他們製定及執行策略,提高生產力。專注於團隊的個人發展,指導並激勵員工,為企業培養高績效的團隊。培養真正的領導力 - 冒險、挑戰現狀和追求創新,激勵他人取得新的和更好的成就。
人才發展計劃
關注和培訓員工的全方位計劃, 旨在留住、吸引、發展和激勵員工。包括提供適當的知識,灌輸企業文化,技能磨練,是提高每位員工敬業度和積極性的最佳方式。